Gouvernance

Les points de gouvernance ci-dessous permettent d’avoir une gestion et une utilisation efficiente de la plateforme mail:

Clients supportés

  • Les clients certifiés Microsoft et 100% supportés par l’EPFL sont :
    • Clients lourds:
      • Windows: Outlook 2010 (SP2 and updates KB2956191 and KB2965295) et supérieur.
      • Mac: Outlook 2016/2019 for Mac, Outlook for Mac for Office 365.
    • Autres devices:
      • Clients légers (Ewa/Owa), à partir de la dernière version Internet Explorer
      • Clients supportés par ActiveSync (sauf Outlook pour Android & iOS)

Bonnes pratiques

  • La messagerie n’est pas un outil de chat/discussion instantanée :
    • Jabber est un outil supporté par la VPSI (voir sur le site uc.epfl.ch)
    • Demander au support de proximité s’il y existe des outils ‘locaux’ supportés
  • La messagerie n’est pas une GED:
    • Ne doit pas servir à stocker des documents.
    • Ne permet pas la classification et le « versioning » du document.
    • La recherche dans Exchange ne permet pas de chercher dans les pièces jointes.
  • Voici en schéma illustré comment gérer sa boite mail au mieux:
  • Les invitations dans des calendriers partagés ne doivent pas être utilisées pour annoncer des évènements, comme des conférences. Cela polue les calendriers des personnes qui ne souhaitent pas y assister. Le Memento EPFL est l’outils permettant d’annoncer de tels évènements. Pour plus d’informations : https://help-memento.epfl.ch/